1. MỤC ĐÍCH:
- Giới thiệu sản phẩm đến khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi đặt hàng.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng cho kinh doanh xuất khẩu.
2. ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG & PHƯƠNG THỨC GỬI MẪU:
2.1. Đối với khách cũ:
- Miễn phí hàng mẫu và chi phí vận chuyển hàng mẫu.
2.2. Đối với khách mới:
- Khách tiềm năng cao: Miễn phí hàng mẫu và chi phí vận chuyển.
- Khách tiềm năng thấp:
- Khách chịu chi phí hàng mẫu và chi phí vận chuyển.
- Chi phí hàng mẫu sẽ được hoàn trả hoặc trừ vào giá bán khi khách thực hiện mua hàng thành công.
3. LƯU Ý:
- Ngân sách không vượt quá 3.000.000 VND/nhân viên kinh doanh/quý.
- Cuối mỗi quý, số lượng đơn hàng mẫu gửi đi sẽ được đánh giá về hiệu quả kinh doanh (tỷ lệ thành công của đơn hàng nhờ gửi mẫu).
4. THỰC HIỆN:
- Bước 1: Thoả thuận loại, số lượng, ai chịu chi phí mẫu, chi phí vận chuyển, địa chỉ gửi mẫu
- Bước 3: Gửi thông tin mẫu (khối lượng cả bì, kích thước đóng gói dài, rộng, cao), địa chỉ cho bộ phận hậu cần/ leader kiểm tra chi phí vận chuyển
- Bước 4: Gửi báo giá mẫu cho khách (nếu có). Tham khảo mẫu báo giá tại đây
- Bước 5: Nhận tiền thanh toán mẫu của khách (nếu có)
- Bước 6: Tạo đơn hàng trên Flexzen. Hướng dẫn tạo đơn hàng trên Flexzen tại đây.
- Bước 7: Kiểm tra tồn kho mẫu và báo mua nếu hết mẫu.
- Bước 8: Đóng mẫu cho khách.
- Bước 9: Báo bộ phận hậu cần book ship
- Bước 10: Giao hàng cho đơn vị vận chuyển
- Bước 11: Gửi tracking cho khách theo dõi đơn mẫu
- Bước 10: Giao hàng thành công
- Bước 11: Hỏi feedback mẫu & tiếp tục trao đổi với khách.