Search Knowledge Base Articles

[FACEBOOK] Công việc marketing triển khai từ Facebook – Miễn phí & Hiệu quả

Cấp độ 1 – Cơ bản (nền tảng, bắt buộc làm)
STT Nhóm Cách thực hiện 5 Lợi ích 5 Mẹo
1 Profile cá nhân - Kết bạn với buyer/importer/trader.
- Đăng bài cập nhật công ty, container.
- Bình luận trong group.		 - Tạo niềm tin cá nhân.
- Buyer dễ tìm & kết nối.
- Tạo hình ảnh chuyên nghiệp.
- Giúp khách thấy hoạt động thực tế.
- Dễ mở đầu trao đổi riêng.		 - Ảnh đại diện & cover chuyên nghiệp.
- Bio song ngữ Việt–Anh.
- Đăng bài 1–2 lần/tuần.
- Nội dung 70% công việc – 30% cá nhân.
- Chủ động kết bạn buyer.
2 Facebook Group - Tham gia group B2B quốc tế & thị trường.
- Chia sẻ giới thiệu công ty, catalog.
- Kết nối buyer.		 - Mở rộng mạng lưới miễn phí.
- Tiếp cận nhiều khách mới.
- Quan sát nhu cầu thị trường.
- Xây dựng uy tín bằng chia sẻ.
- Dễ tìm buyer tiềm năng.		 - Tham gia 5–10 group quốc tế.
- Đọc kỹ quy định group.
- Đăng chia sẻ kiến thức.
- Bình luận bài của buyer.
- Nhắn tin kết nối ngay sau tương tác.
3 Fanpage công ty - Tạo fanpage logo, cover chuyên nghiệp.
- Giới thiệu song ngữ.
- Đăng bài 2–3 lần/tuần.		 - Tăng uy tín thương hiệu.
- Khách dễ kiểm chứng công ty.
- Là “trang chính thức” để tham khảo.
- Dễ quảng bá catalog/website.
- Hỗ trợ SEO thương hiệu.		 - Đăng 2–3 bài/tuần song ngữ.
- Dùng ảnh/video thật.
- Ghim catalog & giới thiệu.
- Album sản phẩm & chứng nhận.
- Đảm bảo fanpage có nhãn “Trả lời nhanh”.
Cấp độ 2 – Trung cấp (nội dung & tương tác)
STT Nhóm Cách thực hiện 5 Lợi ích 5 Mẹo
4 Nội dung miễn phí - Viết phân tích giá, xu hướng.
- Chia sẻ kiến thức QC, bảo quản.
- Album ảnh/video quy trình.		 - Xây hình ảnh chuyên gia.
- Giá trị cho cộng đồng.
- Giữ chân khách follow lâu dài.
- Dễ được share lại.
- Tạo niềm tin chuyên môn.		 ① Cập nhật giá cà phê hàng tuần.
② Chia sẻ QC, bảo quản.
③ Dùng infographic, biểu đồ.
④ Nội dung song ngữ.
⑤ CTA cuối bài (“Liên hệ để nhận catalog”).
5 Messenger - Gửi catalog, báo giá, website.
- Trả lời nhanh tin nhắn.		 - Chốt khách nhanh.
- Giao tiếp trực tiếp, miễn phí.
- Giữ liên lạc cá nhân.
- Theo dõi dễ trên điện thoại.
- Gợi mở cho follow-up.		 - Soạn sẵn mẫu giới thiệu song ngữ.
- Gửi link thay file nặng.
- Trả lời trong 1–2 giờ.
- Ghi chú lại nội dung trao đổi.
- Văn phong lịch sự, chào hỏi & cảm ơn.

Cấp độ 3 – Nâng cao (lan tỏa & tối ưu)
STT Nhóm Cách thực hiện 5 Lợi ích 5 Mẹo
6 Livestream/Video - Livestream 1–3 phút: xuất hàng, QC.
- Quay video giới thiệu công ty.		 - Tạo sự minh bạch.
- Khách thấy năng lực thực tế.
- Nội dung dễ lan truyền.
- Tăng uy tín thương hiệu.
- Tăng tương tác tự nhiên.		 - Quay ngắn, 1 chủ đề.
- Chuẩn bị kịch bản.
- Thêm phụ đề tiếng Anh.
- Đăng giờ cao điểm.
- Giữ phong cách tự nhiên.
7 Mini survey/Poll - Tạo khảo sát nhỏ (vd: Robusta hay Arabica?). - Hiểu nhu cầu khách.
- Có dữ liệu cho follow-up.
- Tăng tương tác page.
- Gây sự chú ý tự nhiên.
- Làm gợi mở khi nhắn tin.		 - Câu hỏi 2–3 lựa chọn.
- Không quá nhiều option.
- Dùng kết quả mở đầu trao đổi.
- Kêu gọi vote ngắn gọn.
- Chia sẻ lại kết quả sau.
8 Chia sẻ link/website - Chia sẻ website, catalog, CRM. - Tăng traffic website.
- Khách dễ tải catalog.
- Hỗ trợ SEO.
- Giúp khách cập nhật thông tin mới.
- Dẫn dắt khách đến kênh chính thống.		 - Luôn kèm CTA “Click để tải catalog”.
- Rút gọn link.
- Gắn hình minh họa.
- Chia sẻ đa kênh.
- Kiểm tra link trước khi đăng.
9 Tag/Mention khách hàng - Tag khách/đối tác trong bài xuất hàng (nếu họ đồng ý). - Tạo social proof.
- Khách mới dễ tin tưởng.
- Tăng lan tỏa tự nhiên.
- Giữ quan hệ đối tác.
- Marketing dựa trên niềm tin xã hội.		 - Chỉ tag khi khách đồng ý.
- Tag trong bài xuất hàng.
- Luôn kèm lời cảm ơn.
- Không tag quá nhiều người.
- Nhắn tin báo khách sau khi tag.

Did you find this article useful?

Related Articles